Regole di comportamento per i venditori a tutela del cliente finale previste da ARERA.
Il Codice di Condotta Commerciale definisce le regole di correttezza e trasparenza che i venditori di energia elettrica e gas naturale devono rispettare nel rapporto con i clienti finali, sia in fase pre-contrattuale che contrattuale. Di seguito sono riportate le versioni del Codice di Condotta Commerciale attualmente in vigore e quella aggiornata, effettiva a partire dal 1° novembre 2026.
Consulta la versione del codice di condotta attualmente applicata e in vigore per tutti i contratti in essere.
Consulta in anteprima la versione aggiornata del codice di condotta che entrerà in vigore dal 1° novembre 2026.