Assistenza Clienti

Esercizio Diritto Ripensamento

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso per ripensamento ai sensi del Codice del Consumo e della regolazione ARERA.

Diritto di recesso per ripensamento

Informativa ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo

Se vuoi esercitare il diritto di recesso dal contratto previsto dall’art. 52 del “Codice del Consumo” e dall’art. 12.4 del “Codice di Condotta Commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali” emanato da ARERA, è necessario inviare ad Innova Power S.r.l. una esplicita comunicazione in tal senso, eventualmente utilizzando il modulo di recesso disponibile sul nostro sito.

Il cliente domestico ha diritto di recedere dal contratto di fornitura senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità o spesa entro 14 giorni solari dalla stipula del contratto o dalla ricezione della documentazione contrattuale.

Termine di esercizio: 14 giorni solari dalla data di stipula della proposta contrattuale.

Modulo Ufficiale PDF
Modulo Esercizio Diritto di Ripensamento

Scarica, compila e sottoscrivi il documento per esercitare il recesso.

Modalità di trasmissione

Canali ufficiali per l’invio del modulo

La comunicazione di recesso per ripensamento potrà essere trasmessa ad Innova Power S.r.l. allegando copia del documento di identità in corso di validità tramite uno dei seguenti canali:

Raccomandata A/R

Innova Power S.r.l.
Via Bonifacio Lupi 14
50129 – Firenze (FI)

Email Ordinaria

Invia la scansione del modulo firmato a:

servizioclienti@innovapower.it
Posta Certificata (PEC)

Per comunicazioni con valore legale:

legale.innovapower@legalmail.it

Guida alla compilazione

Cosa indicare nella comunicazione

1
Dati anagrafici del titolare

Indica nome, cognome o ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, recapito telefonico e indirizzo dell'intestatario del contratto.

2
Dati della fornitura e codici identificativi

Specifica l'indirizzo di fornitura, il codice POD (per l'energia elettrica) e/o il codice PDR (per il gas naturale), e il numero della proposta di fornitura sottoscritta.

3
Firma e documento di identità

Sottoscrivi il modulo con firma leggibile e allega copia fronte/retro di un documento d'identità valido del dichiarante.